Nous avons acheté notre poêle en ligne l'an dernier, nous l'avons installé tout seul et c'est avec un de vos techniciens que nous avons fait tous les réglages et la mise en route. Tout s'est bien passé, nous avons même pu le joindre facilement pour d'autres précisions .La chaleur obtenue est très agréable, bien répartie dans la pièce, elle est conforme à notre attente. Nous l'utilisons en continu, la consommation est correcte et les nettoyages tous les 2, 3 jours sont rapides et simples . Le poêle ne prend pas beaucoup de place et s'intègre bien dans notre intérieur rustique. Nous sommes très contents de notre achat.
Très bon produit
Un poêle puissant et esthétique à la conception robuste.
Un rapport qualité prix imbattable.
La programmation est fluide.
L’installation est très facile, le poêle est arrivé testé auparavant et déjà monté.
Efficace et facile d'utilisation
ETNA cayenne : joli design , belle couleur ( rouge pour nous ) , une facilité d'utilisation infantile , rendement au top, nettoyage quotidien et en fin de saison très facile ( et remise a zéro par mes soins très accessible pourvu que l'on connaisse les codes codes d'accés) ! pour les points plus négatifs : un peu bruyant ( mais ça gène en rien ) , la vis sans fin qui a fait du bruit au bout de 4 mois d'utilisation ( poussières de granules ? on verra a la prochaine saison ) . bref pour le prix on ne regrette rien !
Top chaleur et vraiment super l accueil ,le service après vente , le service commercial je n ai qu'un mot pour définir tout ça au top
Super produit, très bon rapport qualité prix. Vendeur très sérieux. Parfait.
Le modèle etna est vraiment simple d'utilisation et très efficace. Il chauffe notre grande pièce de 45m2 en quelques minutes. Nous sommes ravis de cet achat qui a changé notre vie. Merci
Le site est propre, soigné, et les produits sont de qualité
Pratique et fonctionnel
Déjà un an que j ai installé mon poêle à granulés et j en suis ravi !! La famille est ravis !! C est une source de chaleur bien plus appréciable qu'un radiateur électrique et bien plus économique !!
Le poêle ETNA Cayenne 16kw canalisable est je pense le meilleure investissement que nous avons fait !!
Juste un peu bruyant au départ mais grâce au service technique de top chaleur ce petit détail a été réglé en 10 min par téléphone !!!
D’ailleurs encore merci vous connaissez bien votre affaire , des personnes à votre écoute , sachant faire preuve d’une grande pédagogie je vous recommande sans hésiter auprès de mes proches
Super Poêle à granulés Hydro Baracuda Commo Plus 21 kw chauffe toute la maison que du bonheur et un très bon service après-vente +++